AWSサポートのご利用について

AWS製品に対する一般的なFAQに関してはAWSが提供するAWSベーシックサポートが
無料でご利用頂けます。

但し、安心サンドボックスのご請求および、アカウントに関するご相談は、
安心サンドボックスのカスタマーサポートまでご連絡ください。

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AWSの仕様についての質問やAWSへの各種申請

AWSベーシックサポートでは、AWSのすべてのお客様を対象として、リソースセンター、製品 FAQ、
フォーラム、および健全性チェックのサポート等を無料で提供しています。
各AWSサービスのクォータ (利用上限) 緩和等の申請もAWSベーシックサポートから行うことが
できます。
AWSベーシックサポートのご利用方法は下記をご確認ください。

AWS Support ユーザーガイドこちら

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AWSに関する技術的なお問い合わせ

製品の操作や設定方法、障害に対する原因の調査など技術的なお問い合わせについてはAWSの
有償サポートへご加入頂く必要があります。
AWSの有償サポートについては下記をご確認の上、利用を希望される場合は、
契約担当者の方から安心サンドボックスのカスタマーサポートまでご連絡ください。

AWS サポート の開始方法はこちら

また、AWSに関する技術的な質問やコンサルティングに相当するお問い合わせは、
弊社のコンサルティングサポートを別途ご利用頂くことも可能です。

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