カスタマーサポート情報

■カスタマーサポート対応時間

　平日  10:00～17:00

　※お問い合わせは24時間受け付けていますが、返信は対応時間内とさせていただきます。

 

■カスタマーサポートについて

• 受信しましたお問い合わせは、２営業日以内のご連絡を心がけておりますが、
  お問い合わせの内容や状況により返信に時間を要する場合がございます。
• 土曜日・日曜日・祝日・年末年始のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
• お電話でのサポート対応は行っておりません。
• ユーザーサポート（お問い合わせ）につきましては「よくあるご質問」の記事をご用意しております。まずはそちらの内容を確認していただき、「よくあるご質問」に該当する内容がない場合、
  カスタマーセンターからお問い合わせをお願い致します。
• カスタムセンターのご利用方法はガイド>カスタマーセンターのご利用方法をご確認下さい。
• 当社からの返信メールは、お客様個人宛てにお送りするものです。返信メールを無断で転載することはご遠慮ください。
  
  

■お問い合わせの返信がこない場合

お客様がお問合せ後、「受付の受領メール」が自動的に送信されます。
このメールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスおよび、迷惑メール対策設定をご確認の
うえ、再度お問い合わせをお願いいたします。

■受信拒否や迷惑メール等の設定を行っている場合

お手数ですが、ドメイン指定「[e-mail]」を受信できるよう設定していただくようお願いいたします。

 

▼個人情報取り扱い規約への同意のお願い

お問い合わせの際にお客様からいただいた情報は、弊社の"個人情報保護基本方針"に
基づき取り扱いを行います。お問い合わせの際は、弊社の"個人情報保護基本方針"を
ご確認いただき、ご同意いただきますようお願い申し上げます。
株式会社システムシェアードの個人情報保護基本方針はこちらからご確認ください。